Terk Edilmiş Sepet

Bir kullanıcının bir e-ticaret sitesinin çevrimiçi alışveriş sepetine bir ürün eklemesi ancak ödeme aşamasına geçmemesi ve satın alma işlemini tamamlamaması. Kullanıcılar satın almaya hazır olmadıkları için vazgeçebilirler. Bunun yerine, alışveriş yaparken ve fiyatları karşılaştırırken sepetlerini daha çok bir “istek listesi” olarak kullanıyorlar. Kullanıcılara sepetlerinde ürün bulunduğunu hatırlatmak için otomatik, kişiselleştirilmiş e-posta uyarıları ayarlamak, çoğu zaman ödemeyi tamamlamak için ihtiyaç duydukları bir dürtüklemedir.