Sert sıçrama
Kalıcı bir nedenden dolayı bir e-posta sunucusu tarafından reddedilen bir e-posta. Alıcının e-posta adresi veya etki alanı adı mevcut değilse veya alıcı e-posta sunucusu teslimatı tamamen engellemişse, e-postanın geri dönmesi zor olabilir. Ancak bazen geçerli bir e-posta adresinin geri döndüğü durumlar da vardır.