Müşteri yolculuğu
Müşteri yolculuğunu, müşterinin işletmenizle ilgili tüm deneyimini gösteren ayrıntılı bir harita olarak düşünün. Şirketinizle olan her etkileşimi, etkileşime geçmeden önce ve sonra bile görmenizi sağlar. Öncelikle müşteri yolculuğunu anladığınızda hedeflerinizi tanımlamanız ve otomasyon aracımızı kullanarak sağlamak istediğiniz genel pazarlama deneyimini yaratmanız daha kolay olacaktır.