Anket

Araştırma amacıyla kullanılan bir konu hakkında bir dizi soru. Anketler, dijital pazarlamada kullanıcı deneyimi (UX) hakkında geri bildirim almak için yaygın olarak kullanılır. Örneğin, bir müşteri satın alma işlemi yaptıktan sonra, ödeme işlemi sırasında herhangi bir karışıklık yaşayıp yaşamadığını öğrenmek için bir tane gönderebilirsiniz. Pazarlamacılar ayrıca birisi bir haber bülteni veya başka bir e-posta listesinden çıktıktan sonra da anketleri sıklıkla kullanır.